FAQs
1. Quels types de jouets proposez-vous ?
Chez Kid-Éduc, nous proposons une large gamme de jouets éducatifs inspirés de la méthode Montessori et des jeux STEM. Nos jouets sont conçus pour stimuler la curiosité, la créativité et le développement des compétences essentielles chez les enfants de tous âges.
2. Les jouets sont-ils sécuritaires pour les enfants ?
Oui, la sécurité de vos enfants est notre priorité. Tous nos jouets sont soumis à des tests rigoureux pour répondre aux normes de sécurité européennes les plus strictes, garantissant qu'ils soient sûrs et adaptés à l'âge de votre enfant.
3. Comment puis-je passer une commande ?
Passer une commande est simple ! Il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les produits souhaités, de les ajouter à votre panier, puis de procéder au paiement via nos options sécurisées.
4. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous traitons les commandes rapidement, mais si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse support@kid-educ.com. Nous ferons de notre mieux pour vous assister avant l'expédition.
5. Puis-je retourner un article ?
Oui, nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans son état original pour un remboursement complet. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations.
6. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons divers modes de paiement sécurisés, y compris les cartes de crédit et de débit, PayPal, ainsi que d'autres options disponibles lors du paiement.
7. Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'avancement de la livraison en temps réel sur le site de notre transporteur.
8. Les jouets Kid-Éduc sont-ils adaptés à tous les âges ?
Oui, nous proposons des jouets pour différents groupes d'âge, de la petite enfance à l'enfance. Chaque produit est clairement étiqueté avec l'âge recommandé pour garantir qu'il correspond aux besoins de développement de votre enfant.